Veelgestelde vragen
Hier vindt u het antwoord op de meest gestelde vragen
Wat zijn de openingstijden van Noor
Noor is open van woensdag t/m zaterdag avond voor diner vanaf 18:30 en op vrijdag en zaterdag middag voor lunch vanaf 12:00.
Wat is het menu-aanbod?
Lees hier meer over onze menu’s:
Restaurant
Chef’s Table
Wat kost een menu?
Raadpleeg hier de meest recente prijzen:
Restaurant
Chef’s Table
Is er een menu voor kinderen?
Noor is een restaurant voor volwassenen en niet ingericht op kinderen. We adviseren daarom om kinderen jonger dan twaalf jaar alleen mee te nemen wanneer zij het volledige menu meegenieten en de rust van andere gasten respecteren. Wilt u toch graag met uw kind komen, laat het ons dan vooraf weten. Houd er rekening mee dat we geen kinderstoelen of speciale kindermenu’s hebben. Als uw kind het volledige menu niet kan of wil eten, kunnen we in overleg een passend alternatief gerecht verzorgen. Neem hiervoor vooraf contact met ons op.
Kan het menu worden aangepast naar mijn dieetwensen?
We doen ons best om rekening te houden met uw dieetwensen en allergieën. Lees wat er mogelijk is onze keuken.
Kan Noor iets speciaals doen voor een feestelijk moment dat ik wil vieren?
Noor is de uitgelezen plek om uw doelen, verjaardag, jubileum of mijlpaal te vieren. Wij hebben een speciaal felicitatietaartje ontwikkeld om het moment extra glans te geven. Hieronder vindt u een voorbeeld van wat wij eerder hebben geserveerd.
Het taartje kost € 18 per stuk.
U kunt dit aangeven bij uw reservering of tot 24 uur voorafgaand aan uw reservering bestellen via hello@noor.nl.
RESERVEREN
Hoe kan ik reserveren?
U kunt tot drie maanden vooruit online reserveren. Voor het restaurant geldt een maximum van vijf personen per reservering, aan de Chef’s Table kunt u reserveren tot maximaal acht personen.
Is uw gewenste datum al volgeboekt? Dan kunt u zich op de wachtlijst registeren. Wanneer een andere gast een boeking annuleert of wijzigt, nemen we automatisch contact met u op. U kan op dat moment aangeven of u de tafel wenst in te nemen, de wachtlijst is steeds vrijblijvend.
Hoe werkt de wachtlijst?
Als het niet mogelijk is om op de door u gewenste datum te reserveren, kunt u zich inschrijven op onze wachtlijst.
Zodra er een tafel beschikbaar komt, ontvangen alle deelnemers tegelijk een melding per e-mail. U krijgt deze e-mail uitsluitend wanneer er een tafel vrijkomt op de datum en het gekozen ticket waarvoor u op de wachtlijst staat. Annuleringen komen regelmatig voor, maar wij kunnen geen garanties bieden. Iedereen op de lijst heeft gelijke kansen, dus door snel te reageren vergroot u de mogelijkheid om te reserveren.
Voor hoeveel personen kan ik maximaal reserveren?
Online kan in het restaurant worden gereserveerd tot maximaal 14 personen, en aan de Chef’s Table tot maximaal acht personen.
Ik heb twee losse reserveringen, kan ik die samenvoegen?
Ons systeem biedt helaas niet de mogelijkheid om twee afzonderlijk gemaakte reserveringen automatisch samen te voegen. Heeft u twee verschillende tafels gereserveerd en wilt u deze graag combineren met de reservering van iemand anders, stuur dan een e-mail naar hello@noor.nl, dan helpen wij u graag verder.
Ik heb gereserveerd maar krijg geen bevestiging.
Hebt u binnen 10 minuten na het maken van uw reservering geen bevestiging in uw mailbox ontvangen, kijk dan zeker uw spamfolder na. Ziet u ook daar geen bevestiging, neem dan contact met ons op via hello@noor.nl of telefonisch via +31 (0)50 700 1370.
Betaal ik een voorschot als ik reserveer?
Ja, we vragen een voorschot bij elke reservering. Zodra u het voorschot hebt betaald, bevestigen we uw reservering.
We verrekenen het voorschotbedrag bij de eindafrekening in ons restaurant.
Is het mogelijk om mijn bruiloft of een ander feest bij Noor te vieren?
Groepen vanaf 15 tot maximaal 46 personen kunnen wij ontvangen wanneer het restaurant volledig wordt afgehuurd. Hiervoor gelden andere tarieven en werken wij met een minimale omzetgarantie.
Hoewel wij geen bruiloften of feesten organiseren in traditionele vorm, bent u van harte welkom met een besloten gezelschap voor een exclusieve lunch of diner om uw huwelijk of bijzondere gelegenheid te vieren.
Neem voor meer informatie of een aanvraag contact met ons op via hello@noor.nl.
Andere vraag over uw reservering?
We helpen u graag verder. U kunt ons altijd bereiken via e-mail op hello@noor.nl. Vermeld hierbij alstublieft uw vraag en het reserveringsnummer, dat u terugvindt in uw bevestigingsmail.
Telefonisch zijn wij bereikbaar via +31 (0)50 700 1370 van woensdag tot en met zaterdag.
DIEETWENSEN EN ALLERGIËEN
Kan Noor ingaan op mijn dieetwensen?
Ons menu wordt met veel aandacht samengesteld. Toch is het door de grote diversiteit aan dieetwensen en allergieën niet mogelijk om overal rekening mee te houden. Onze kleine keuken en beperkte logistiek maken uitgebreide aanpassingen voor ernstige allergieën of complexe dieetwensen onmogelijk.
Goed om te weten: niet alle combinaties van dieetwensen zijn haalbaar in onze keuken.
Vragen? Neem gerust contact op met hello@noor.nl.
Hoe en wanneer geef ik mijn dieetwensen door?
U kunt bij het reserveren direct alle dieetwensen van uzelf en uw gezelschap doorgeven. Wanneer dit niet lukt, kan dit nog tot 48 uur vooraf. Heeft iemand een dieetwens die mogelijk niet bij Noor past (lees hier wat wij kunnen verzorgen), neem dan vooraf contact met ons op voordat u reserveert.
Geeft u ter plaatse in het restaurant nog dieetwensen door? Dan rekenen we daarvoor een toeslag van € 30 per persoon aan.
Kan ik bij Noor terecht als ik allergisch ben voor vis of schaal- en schelpdieren?
Zeker. Bent u allergisch voor een van deze producten, dan passen we het menu aan. Bij een allergie voor alle drie stellen we een menu samen dat grotendeels uit vegetarische gerechten bestaat.
Zijn er vragen, twijfels of wilt u iets afstemmen? Stuur ons gerust een bericht via hello@noor.nl
CADEAUBONNEN
Kan ik een cadeaubon kopen voor een bezoek aan Noor
U kunt hier een aanvraag doen voor een cadeaubon in een luxe geschenkverpakking. Wij schrijven de bon met de hand en sturen deze desgewenst per post toe. Ophalen op een afgesproken moment is eveneens mogelijk. Een digitale cadeaubon per e-mail is op dit moment helaas tijdelijk niet beschikbaar.
Wij bieden cadeaubonnen uitsluitend aan in de vorm van een geldbedrag.
Welke voorwaarden zijn verbonden aan de cadeaubonnen?
- De waardebon is 2 jaar geldig vanaf de uitgiftedatum, tenzij anders vermeld.
- De cadeaubon is uitsluitend geldig bij Restaurant Noor voor restaurantbezoek.
- De bon dient in één keer te worden gebruikt.
- De waardebon is niet inwisselbaar voor contanten en niet restitueerbaar.
- Na aankoop is annuleren of terugbetaling niet mogelijk.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van waardebonnen.
- De originele bon of geldige digitale versie met unieke code moet worden voorgelegd bij betaling.
- De waardebon is vrij overdraagbaar, maar het gebruik ervan blijft op eigen risico van de houder.
- Een waardebon garandeert geen recht op een specifieke datum of tijdstip voor een reservering.
- Bij no-show zonder tijdige annulering kan de waardebon geheel of gedeeltelijk vervallen.
- Elke poging tot vervalsing, misbruik of fraude maakt de waardebon onmiddellijk ongeldig.
- Restaurant Noor behoudt zich het recht voor om een bon te weigeren in geval van twijfel over de echtheid.
BEREIKBAARHEID
Waar is Noor gevestigd?
Noor is gevestigd in Groningen, Hoogkerk, een dorp aan de rand van Groningen. Een rustige locatie waar het restaurant gasten ontvangt voor een verfijnde en persoonlijke beleving.
Ons adres is Zuiderweg 38, 9745AD te Groningen
Klik hier voor de route.
Waar kan ik parkeren?
Parkeren bij Noor is eenvoudig en kosteloos. U kunt uw auto langs de weg voor het restaurant parkeren, of gebruikmaken van de parkeerplaatsen bij Lidl en Albert Heijn, op circa 50 tot 150 meter loopafstand. Op ongeveer 50 meter afstand bevindt zich bovendien een laadpaal voor elektrische auto’s.
Voor fietsen is geen stalling op eigen terrein beschikbaar. In de directe omgeving bevinden zich echter meerdere openbare fietsenrekken waar u uw fiets veilig kunt plaatsen.
Waar kan ik overnachten?
In samenwerking met The Market Hotel bieden we een compleet arrangement aan voor wie een avond bij Noor wil combineren met een ontspannen en luxe verblijf in het centrum van Groningen.
TOEGANKELIJKHEID
Is Noor toegankelijk voor rolstoelgebruikers?
Iedere gast is welkom bij ons.
Omdat Noor is gevestigd in een prachtige oude kerk, brengt dit helaas enkele ruimtelijke beperkingen met zich mee. De paden zijn smal, de draaicirkel is beperkt en het restaurant ligt twee treden hoger dan de entree. Daarnaast is het, vanwege het monumentale karakter van het pand, niet mogelijk om een apart rolstoeltoegankelijk toilet te realiseren.
Wij adviseren u om voorafgaand aan uw reservering contact met ons op te nemen, zodat we samen kunnen kijken naar de mogelijkheden en u een zo prettig mogelijke ervaring kunnen bieden.
Zijn honden (huisdieren) toegestaan?
Wij houden van dieren, maar vinden het restaurant geen geschikte plek voor hen. Wij stellen het daarom zeer op prijs als u uw huisdier thuis laat. Hulphonden vormen hierop natuurlijk een uitzondering.
Kan ik kinderen meenemen naar Noor?
Noor is een restaurant voor volwassenen en niet ingericht op kinderen. Wij adviseren daarom om kinderen jonger dan 12 jaar alleen mee te nemen wanneer zij het volledige menu meegenieten en de rust van andere gasten respecteren.
Houd er rekening mee dat wij geen kinderstoelen of speciale kindermenu’s hebben.
Is er een dresscode?
Bij Noor hanteren wij geen strikte dresscode. Wel vragen wij onze gasten om geen sportkleding te dragen, zoals trainingsbroeken, petten of hoodies. We moedigen iedereen aan om hun eigen stijl te laten zien, maar wijzen er tegelijk op dat de meeste van onze gasten kiezen voor casual chic.
OVERIGE VRAGEN
Wat zijn de betalingsmogelijkheden bij Noor?
De volgende creditcards worden geaccepteerd: Visa, MasterCard en American Express.
Daarnaast kunt u bij Noor betalen met Maestro (pin), contant geld of met een voucher of cadeaubon die door Noor zelf is uitgegeven.
Let op, kortingsbonnen, cadeaubonnen of vouchers die niet door Noor zijn uitgegeven, worden niet aangenomen.
Achteraf betalen via factuur is uitsluitend mogelijk wanneer hierover vooraf duidelijke afspraken zijn gemaakt.
Mag ik mijn eigen wijn meenemen?
U bent van harte welkom om uw eigen wijn mee te nemen, mits dit vooraf met ons is afgestemd en de wijn niet voorkomt op onze eigen wijnkaart. U kunt maximaal twee flessen van 750 ml per fles meenemen. Hiervoor rekenen wij een kurkgeld van € 75 per fles.
Hoe neem ik contact op voor andere vragen?
Vindt u het antwoord op uw vraag niet in deze FAQ? Noor helpt u graag verder. Stuur gerust een bericht naar hello@noor.nl of bel naar +31 (0) 50 700 1370.

