CADEAUBON

ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN VAN NOOR GRONINGEN TE GRONINGEN
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Noor Groningen: de onderneming Noor Groningen, zaakdoende te Groningen aan de Zuiderweg 38
te (9745 AD) Groningen, (e-mail: hello@noor.nl), ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer
van Koophandel onder nummer 61187771, als gebruiker van deze algemene voorwaarden;
Klant of Gast: de natuurlijke- of rechtsperso(o)n(en) aan wie Noor Groningen een offerte heeft
uitgebracht of met wie Noor Groningen een Overeenkomst heeft gesloten en/of de natuurlijke persoon
die gebruik maakt van de horecadiensten van Noor Groningen ;
Overeenkomst: de Overeenkomst gesloten tussen Noor Groningen en de Klant;
Annulering: De in schriftelijke vorm door de Klant aan Noor Groningen gedane mededeling dat van
een of meer overeengekomen horecadiensten geheel of gedeeltelijk geen gebruik zal worden
gemaakt, dan wel de in schriftelijke vorm door Noor Groningen aan de Klant gedane mededeling dat
een of meer overeengekomen horecadiensten geheel of gedeeltelijk niet verstrekt zullen worden;
Voorwaarden: deze algemene voorwaarden.
Artikel 2. Werkingssfeer
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtshandelingen van Noor Groningen
, de door Noor Groningen opgemaakte en verzonden offertes daaronder begrepen, alsmede op de
tussen Noor Groningen en de Klant gesloten Overeenkomst(en) en de daaraan voorafgaande
rechtsbetrekkingen.
2.2. Indien enige bepaling van deze Voorwaarden wordt vernietigd dan wel nietig of anderszins niet
afdwingbaar blijkt, zal het eventueel wel rechtsgeldige gedeelte daarvan in stand blijven. Het
vernietigde, nietige of niet afdwingbare gedeelte zal worden vervangen door een bepaling die de
bedoelingen van die oorspronkelijke bepaling weergeeft voor zover maximaal rechtens toegestaan.
2.3. Algemene voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing en worden uitdrukkelijk van de
hand gewezen.
Artikel 3. Aanbieding en tot stand komen van de Overeenkomst
3.1. Elke aanbieding is vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders in de
offerte vermeld. Noor Groningen is eerst gebonden nadat de Overeenkomst schriftelijk is aanvaard
binnen de gestelde termijn van 30 dagen.
3.2. De overeengekomen prijs voor de levering van diensten is - tenzij uitdrukkelijk anders vermeld -
inclusief omzetbelasting, heffingen, invoerrechten en andere belastingen en/of rechten.
3.3. De door Noor Groningen opgegeven prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van de offerte of
aanbieding bekende prijzen voor onder meer grondstoffen- en materiaalprijzen, ingrediënten,
loonkosten en sociale lasten, alsmede accijnzen, heffingen en belastingen die direct of indirect van
Noor Groningen worden geheven. Indien deze prijzen na het sluiten van de Overeenkomst wijzigen,
dan heeft Noor Groningen het recht deze wijzigingen aan de Klant door te berekenen. De Klant heeft
het recht de overeenkomst te ontbinden zonder dat hij gehouden is enige schadevergoeding te
betalen, indien de doorberekening van de gewijzigde prijzen tot een prijsverhoging leidt van meer dan
15% van de oorspronkelijk geoffreerde of aangeboden prijs.
3.4. Indien de Klant na ontvangst van de opdrachtbevestiging of nadat de uitvoering van de
werkzaamheden is aangevangen, om welke reden dan ook wijzigingen in de Overeenkomst wenst
aan te brengen, is Noor Groningen aan de wijziging slechts gebonden na schriftelijke
akkoordbevinding. In dat geval is Noor Groningen steeds gerechtigd alle uit de wijziging
voortvloeiende schade, met inbegrip van winstderving en kosten, alles in de ruimste zin en berekend
naar de op dat moment door Noor Groningen gehanteerde prijzen en tarieven, aan de Klant in
rekening te brengen.
Artikel 4 Gastenaantal
4.1. De aanbieding c.q. offerte is gebaseerd op het aantal Gasten dat door de Klant is opgegeven en
vastgelegd in de Overeenkomst. Indien het aantal Gasten wijzigt, heeft dit gevolgen voor de door
Noor Groningen gehanteerde prijsberekening in de Overeenkomst. Naast de kosten van food &
beverage zijn daarbij ook factoren zoals personele inzet en benodigde materialen berekend op het
aantal Gasten zoals vermeld in de offerte of de Overeenkomst. De Klant is verplicht Noor Groningen
zo snel mogelijk te informeren zodra wijzigingen of aanvullingen ontstaan die afwijken van de offerte
of de Overeenkomst.
4.2. Vermindering van het de gastenaantal zonder verrekening van kosten is mogelijk tot 14 dagen
voor aanvang van het afgesproken tijdstip tot een maximum van 5% van het oorspronkelijk
overeengekomen gastenaantal. Indien de vermindering van het gastenaantal meer dan 5% bedraagt,
is het schema van art. 4.4. van toepassing.
4.3. Indien meer Gasten verschijnen dan oorspronkelijk overeengekomen, worden de daarmee
samenhangende kosten op basis van de overeengekomen prijs per Gast extra in rekening gebracht.
Indien geen prijs per Gast is overeengekomen, is Noor Groningen gerechtigd een redelijk bedrag per
extra Gast in rekening te brengen.
4.4. Indien minder Gasten verschijnen dan oorspronkelijk overeenkomen, dan is Noor Groningen
gerechtigd de prijzen aan te passen volgens onderstaand schema:
Verlaging aantal Gasten: Verhoging afgesproken prijs per Gast:
0 – 5 % 0 %
5 – 10 % 5 %
10 – 15 % 10 %
15 – 20 % 12 %
20 – 25 % 15 %
25 – 30 % 17,5 %
30 % of meer 20 %
Geoffreerde kosten die niet afhankelijk zijn van het aantal Gasten, blijven ongewijzigd.
4.5. Reserveringen worden aangenomen op basis van nacalculatie drankverbruik en inclusief
personeelskosten, tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen in de Overeenkomst.
Artikel 5. Verplichtingen Noor Groningen
5.1. Noor Groningen is, onverminderd het bepaalde in de hiernavolgende artikelen, krachtens de
Overeenkomst verplicht op de overeengekomen tijdstippen de overeengekomen horecadiensten te
verlenen op de in het horecabedrijf van Noor Groningen gebruikelijke wijze.
5.2. De in artikel 5.1. genoemde verplichting geldt niet:
a. in geval van overmacht aan de zijde van Noor Groningen bedoeld in deze Voorwaarden;
b. indien de Gast niet of meer dan een half uur te laat verschijnt;
c. indien de Klant een overeengekomen waarborgsom/tussentijdse betaling niet tijdig voldoet;
d. indien de Klant op enige andere wijze niet volledig voldoet aan al zijn verplichtingen welke hij uit
welken hoofde ook jegens Noor Groningen heeft.
5.3. Noor Groningen kan onder meer eisen stellen met betrekking tot het uiterlijk van de Gast. De
Gast dient op eerste verzoek het horecabedrijf van Noor Groningen te verlaten.
5.4. Indien de Gast niet binnen een half uur na het gereserveerde tijdstip is gearriveerd, kan Noor
Groningen de reservering als geannuleerd beschouwen, onverminderd het bepaalde over
Annuleringen in deze Voorwaarden.
5.5. Noor Groningen is niet gehouden enig goed van de Gast in ontvangst en/of in bewaring te nemen.
5.6. Noor Groningen is nimmer verplicht enig huisdier van de Gast toe te laten en kan aan toelating
voorwaarden verbinden.
5.7. Noor Groningen is na overleg met het ter plaatse bevoegd gezag, gerechtigd de Overeenkomst
wegens gegronde vrees voor verstoring van de openbare orde te ontbinden. Maakt Noor Groningen
van deze bevoegdheid gebruik, dan zal Noor Groningen tot geen enkele schadevergoeding
gehouden zijn.
Artikel 6. Cadeaubonnen
6.1. Cadeaubonnen uitgegeven door Restaurant Noor zijn slechts geldig gedurende de periode die
bij de aankoop is vermeld. De geldigheidsduur wordt bepaald op het moment van aankoop en kan
variëren afhankelijk van het type cadeaubon en de specifieke aanbieding
6.2. Het is de verantwoordelijkheid van de ontvanger van de cadeaubon om de geldigheidsdatum in
de gaten te houden. Na het verstrijken van de geldigheidsperiode kan de cadeaubon niet meer
worden gebruikt en vervalt het recht op gebruik en eventuele resterende waarde.
6.3. Elke cadeaubon uitgegeven door Restaurant Noor kan slechts één keer worden ingeleverd.
Zodra de cadeaubon is ingewisseld voor producten of diensten bij Restaurant Noor, wordt deze als
gebruikt beschouwd en kan niet opnieuw worden gebruikt.
6.4. Restitutie van cadeaubonnen in de vorm van contant geld is niet mogelijk. Evenmin wordt enige
resterende waarde op de cadeaubon in contanten of in de vorm van een voucher/cadeaubon
teruggegeven.
6.5. Indien een Gebruiker minder besteedt dan het Saldo van de cadeaubon, vindt er geen restitutie
plaats van het verschil tussen het werkelijk bestede bedrag en het Saldo.
6.6. Restaurant Noor is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal, beschadiging of ongeautoriseerd
gebruik van cadeaubonnen. Het is de verantwoordelijkheid van de houder van de cadeaubon om
deze veilig te bewaren.
6.7. Restaurant Noor behoudt zich het recht voor om cadeaubonnen die zijn verkregen door fraude
of misbruik, inclusief maar niet beperkt tot vervalsing, duplicatie of andere illegale activiteiten,
ongeldig te verklaren.
6.8. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle cadeaubonnen uitgegeven door
Restaurant Noor, tenzij anders vermeld op de cadeaubon of bij de aankoop.
6.9. Restaurant Noor behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden voor
cadeaubonnen op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. De meest recente
versie van de algemene voorwaarden zal te allen tijde beschikbaar zijn op de website van Restaurant
Noor.
6.10. Eventuele geschillen met betrekking tot cadeaubonnen van Restaurant Noor zullen in
overeenstemming met de geldende wetgeving worden behandeld.
6.11 Door het kopen, ontvangen of gebruiken van een cadeaubon van Restaurant Noor, stemt de
houder van de cadeaubon in met deze algemene voorwaarden en verbindt zich ertoe deze na te
leven.
Artikel 7. Annuleringen
7.1. De Klant is niet gerechtigd de Overeenkomst te annuleren binnen de hierna te bepalen termijnen,
tenzij hij tegelijkertijd onherroepelijk aanbiedt de hierna bepaalde bedragen te betalen. Iedere
annulering wordt geacht een dergelijk aanbod te omvatten. Een dergelijk aanbod wordt geacht te zijn
aanvaard indien Noor Groningen het aanbod niet onverwijld verwerpt.
7.2. De Klant heeft het recht om kosteloos te annuleren tot 48 uur voor de geplande uitvoering van
de Overeenkomst, tenzij anders is overeengekomen. Echter, in geval van annulering binnen 48 uur
voor de geplande uitvoering van de Overeenkomst, zal de aanbetaling niet worden gerestitueerd en
zal deze in rekening worden gebracht om de gemaakte kosten te dekken
7.3. Annulering door de Klant kan uitsluitend schriftelijk (per post) of elektronisch (per e-mail naar
hello@noor.nl) gebeuren. Voor de berekening van de termijn waarbinnen de annulering plaatsvindt,
wordt uitgegaan van het moment waarop de schriftelijke of elektronische annulering Noor Groningen
heeft bereikt en het tijdstip waartegen is gereserveerd.
7.4. Ingeval van no-show zal de Klant in alle gevallen verplicht zijn de reserveringswaarde te betalen,
welke reserveringswaarde minimaal het aanbetaalde bedrag bedraagt. Onder no-show wordt
verstaan: het zonder annulering niet gebruik maken door een Klant en/of Gast van een op grond van
de Overeenkomt af te nemen dienst van Noor Groningen . Onder reserveringswaarde wordt verstaan:
de totale omzetverwachting van Noor Groningen inclusief bedieningsgeld, en Omzetbelasting terzake
een met een Klant gesloten Overeenkomst, welke verwachting is gebaseerd op de binnen Noor
Groningen geldende gemiddelden.
7.5. Noor Groningen behoudt zich het recht voor Overeenkomsten die achteraf in strijd blijken met
overheidsvoorschriften, dan wel met algemeen in de samenleving geaccepteerde normen, waarden
en goede smaak, te annuleren, ook indien de Overeenkomst reeds bevestigd is en/of een begin van
uitvoering is gemaakt. In deze gevallen is de annuleringsregeling van art. 7.1. ook van toepassing.
Artikel 8. Betalingen
8.1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, dient betaling van de door Noor Groningen
gefactureerde bedragen te geschieden in Euro's, à contant, per bank of giro. Tenzij anders
overeengekomen dient de overeengekomen prijs als volgt te worden voldaan: 75% uiterlijk 14 dagen
voor de uitvering van de Overeenkomst en 25% uiterlijk 14 dagen nadat de Overeenkomst door of
namens Noor Groningen is uitgevoerd, onverminderd het recht van Noor Groningen om
vooruitbetaling te verlangen van de gehele prijs en/of zekerheid te verlangen voor de betaling
daarvan.
8.2. Indien niet binnen 14 dagen na enig overeengekomen betalingstermijn is betaald, is de Klant
zonder aanmaning in gebreke. De Klant is vanaf dat moment de wettelijke (handels)rente
verschuldigd ex art. 6:119 BW of art. 6:119a BW over het verschuldigde bedrag tot aan de gehele
voldoening daarvan.
8.3. Indien Noor Groningen zijn vordering ter incasso uit handen heeft gegeven, is de Klant in ieder
geval ter zake van buitengerechtelijke incassokosten een bedrag verschuldigd van 15% van het netto-
factuurbedrag, met een minimum van € 250,--, terwijl indien vervolgens een gerechtelijke procedure
noodzakelijk is, de Klant daarnaast gehouden is alle gerechtelijke kosten, hieronder uitdrukkelijk
begrepen kosten boven het door de Nederlandse rechter gebruikelijk te hanteren liquidatietarief,
kosten wegens de faillissementsaanvrage en administratiekosten zoals gemeentelijke leges, kosten
Kamer van Koophandel, etc. te vergoeden. Noor Groningen is gerechtigd te allen tijde de werkelijke
buitengerechtelijke kosten, indien hoger dan het gefixeerde percentage, in rekening te brengen aan
de Klant.
8.4. Indien de Klant een natuurlijk persoon is, dan zijn de buitengerechtelijke kosten gelijk aan de
wettelijk maximaal toegestane vergoeding ter zake buitengerechtelijke kosten zoals bepaald in en
wordt berekend conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. De
buitengerechtelijke kosten zijn verschuldigd indien de Klant natuurlijk-persoon na het intreden van
het verzuim niet binnen 14 dagen na aanmaning waarin de buitengerechtelijke kosten zijn aangezegd
alsnog het verschuldigde heeft voldaan.
8.5. De Klant is niet gerechtigd de betaling van het door hem verschuldigde op te schorten op grond
dat Noor Groningen enige verplichting uit hoofde van welke Overeenkomst dan ook jegens hem niet
is nagekomen. Een beroep van de Klant op verrekening is eveneens uitgesloten.
8.6. Zolang de gast en/of klant niet geheel aan al zijn verplichtingen jegens het horecabedrijf heeft
voldaan is Noor Groningen gerechtigd om alle goederen welke door de gast en/of klant in het
horecabedrijf van Noor Groningen zijn meegebracht onder zich te nemen en te houden, totdat de
gast en/of klant ten genoegen van Noor Groningen aan al zijn verplichtingen jegens Noor Groningen
heeft voldaan. Naast een retentierecht komt Noor Groningen in het voorkomende geval een
pandrecht toe op de betreffende goederen.
Artikel 9. Beperking en uitsluiting aansprakelijkheid
9.1. Indien Noor Groningen toerekenbaar tekort is geschoten in de nakoming van de Overeenkomst,
heeft de dientengevolge ontstane aansprakelijkheid uitsluitend betrekking op directe schade. Voorts
is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de Overeenkomst, althans dat
gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, althans tot maximaal
€ 5.000,-- [zegge: vijfduizend Euro]. Ingeval van een verzekerd belang, is de aansprakelijkheid in dat
geval te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag dat door de verzekeraar van Noor Groningen in
het voorkomende geval wordt uitgekeerd.
9.2. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
- de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor
zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze Voorwaarden;
- de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Noor Groningen
aan de Overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij dit gebrek niet aan Noor Groningen
toegerekend kan worden;
- redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Klant aantoont
dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene
voorwaarden.
9.3. Noor Groningen is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen – doch niet
uitsluitend - gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
9.4. Noor Groningen is ook nimmer aansprakelijk voor schade van welke aard ook, doordat zij is
uitgegaan van door de Klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
9.5. Eventuele in het bedrijf van Noor Groningen aanwezige zaken van derden (zowel die van de
Klant als van andere personen) zijn tegen geen enkel risico verzekerd. Noor Groningen is in geen
enkel geval, ook niet bij diefstal, verduistering, vernieling of anderszins aansprakelijk.
9.6. De in deze Voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien
de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Noor Groningen of haar leidinggevende
ondergeschikten.
Artikel 10. Gevonden voorwerpen
10.1. Verloren of achtergelaten voorwerpen in het gebouw en zijn aanhorigheden van Noor Groningen
, die door de Gast worden gevonden, dienen met bekwame spoed bij Noor Groningen te worden
ingeleverd.
10.2. Van voorwerpen waarvan de rechthebbende zich niet binnen een jaar na de inlevering daarvan
bij Noor Groningen heeft gemeld, verkrijgt Noor Groningen de eigendom.
10.3. Indien Noor Groningen door de Gast achtergelaten voorwerpen aan hem toezendt, geschiedt
zulks geheel voor rekening en risico van de Gast. Noor Groningen is nimmer tot toezending verplicht.
Artikel 11. Verjaring, verval en reclame
11.1. De rechtsvorderingen tegen Noor Groningen , waartoe een aan deze Voorwaarden
onderworpen Overeenkomst aanleiding geeft, verjaren door verloop van een jaar. Zij vervallen na
twee jaren.
11.2. De verjaringstermijn c.q. vervaltermijn vangt aan op de eerste dag na afloop van een termijn
van een kalendermaand na het sluiten van de betreffende overeenkomst.
11.3. Eventuele klachten dienen binnen 14 dagen na de uitvoering van de Overeenkomst aan Noor
Groningen te worden gemeld.
11.4. Indien de Klant tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. De Klant blijft in dat
geval ook gehouden tot betaling van hetgeen waartoe hij Noor Groningen opdracht heeft gegeven.
Artikel 12. Ontbinding & herroepingsrecht
12.1. Onverminderd de aan Noor Groningen verder toekomende rechten heeft zij het recht, indien zij
door overmacht wordt verhinderd de Overeenkomst uit te voeren, om zonder gerechtelijke
tussenkomst de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten, of de Overeenkomst geheel of ten
dele te ontbinden door een aldus luidende schriftelijke verklaring, te harer keuze, zonder dat zij tot
enige schadevergoeding of garantie gehouden is.
12.2. De Klant doet uitdrukkelijk afstand van alle rechten op ontbinding van de Overeenkomst
krachtens de artikelen 6:265 e.v. van het Burgerlijk Wetboek, tenzij in deze Voorwaarden of in de
Overeenkomst anders is bepaald.
12.3. Indien de Klant niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting die voor hem uit
deze of uit enige andere met Noor Groningen gesloten Overeenkomst mocht voortvloeien, alsmede
in geval van faillissement, surséance van betaling, curatele, toepassing WSNP, stillegging of
liquidatie van het bedrijf van de Klant, wordt hij geacht van rechtswege in verzuim te zijn en heeft
Noor Groningen het recht, zonder ingebrekestelling en zonder gerechtelijke tussenkomst de
uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst geheel of ten dele te ontbinden
door een aldus luidende schriftelijke verklaring, te harer keuze, zonder dat zij tot enige
schadevergoeding of garantie gehouden is, doch onverminderd de aan Noor Groningen verder
toekomende rechten. In deze gevallen is elke vordering, die zij ten laste van de Klant heeft of mocht
krijgen, dadelijk en ineens opeisbaar.
12.4. De bedenktijd van de Wet Koop op Afstand is niet op de horecadiensten (restaurant-
(reserveringen), events, catering en online bestellen van eten & drinken) van Noor Groningen van
toepassing.
12.5. Voor de Overeenkomst tussen Noor Groningen en de Klant, welke Overeenkomst geen
betrekking heeft op diensten of producten als bedoeld in artikel 11.4, heeft de Klant die een natuurlijk
persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, een herroepingsrecht van 14
dagen vanaf de datum waarop het/de product(en) in zijn bezit of in het bezit van zijn gevolmachtigde
(die geen expediteur is) is/zijn gekomen. De Klant dient daarvoor een schriftelijke verklaring te sturen
aan Noor Groningen op basis van navolgende template:
Aan Noor Groningen
Zuiderweg 38
9745 AD Groningen
e-mail: hello@Noor.nl
— Ik/wij (*) wens(en) hierbij het contract te annuleren voor de aankoop van de volgende artikelen
(*)/voor de volgende dienstverlening (*) die ik/we (*) heb(ben) getekend
— Besteld op (*)/ontvangen op (*)
— Naam van de Klant
— Adres van de Klant
— Handtekening van de Klant
— Datum
Het gebruik van het template is niet verplicht. Om aan de voorwaarden van een tijdige annulering te
voldoen, volstaat het voor de Klant om het bericht vóór de uiterste datum van de herroepingsperiode
te versturen.
12.6. Als de Klant de Overeenkomst ontbindt op basis van het herroepingsrecht, betaalt Noor
Groningen hetgeen zij van de Klant reeds heeft ontvangen, terug inclusief de verzendingskosten
(behalve extra kosten ten gevolge van de keuze van de Klant voor een andere verzendingsmethode
dan de meest voordelige verzendingsmethode die Noor Groningen de Klant heeft aangeboden),
binnen veertien dagen na de datum waarop Noor Groningen het bericht van ontbinding heeft
ontvangen.
Tenzij uitdrukkelijk iets anders wordt overeengekomen, gebruikt Noor Groningen voor de
terugbetaling dezelfde betalingsmethode als die de Klant heeft gebruikt voor de oorspronkelijke
Overeenkomst. Er zullen geen terugbetalingskosten in rekening worden gebracht. Noor Groningen
kan de terugbetaling weigeren tot zij het product c.q. de producten heeft retour ontvangen of tot de
Klant het bewijs overhandigt dat het/de product(en) werd(en) teruggestuurd, afhankelijk van wat het
eerst plaatsvindt. Het/de product(en) dient/dienen binnen veertien dagen na het inroepen van het
herroepingsrecht retourneren aan:
Noor Groningen
Zuiderweg 38
9745 AD Groningen
e-mail: hello@Noor.nl
De kosten voor de retourzending van het/de product(en) zijn voor rekening van de Klant. De Klant
dient waardeverlies van het/de product(en) alleen te betalen als dat waardeverlies toe te schrijven is
aan een hantering buiten de hantering die nodig is om de kwaliteit, de eigenschappen en de
functionaliteit van het/de product(en) te controleren.
Artikel 13. Overmacht
13.1. Een tekortkoming van Noor Groningen zal haar niet worden aangerekend indien hij in een
toestand van overmacht verkeert.
13.2. Onder overmacht wordt verstaan: een tekortkoming die Noor Groningen niet kan worden
toegerekend doordat zij niet te wijten is aan haar schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of naar
het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt, waaronder begrepen het
geval, dat Noor Groningen door een (toerekenbare) tekortkoming of onzorgvuldigheid van derden niet
in staat is haar diensten te verrichten. Onder overmacht wordt mede begrepen:
a. bedrijfsstoornis of bedrijfsonderbreking van elke aard, en onverschillig op welke wijze ontstaan;
b. vertraagde of te late toelevering door een of meerdere leveranciers van Noor Groningen ;
c. transportmoeilijkheden of -belemmeringen van welke aard dan ook, waardoor het vervoer naar
Noor Groningen toe of van Noor Groningen naar de Klant wordt gehinderd of belemmerd;
d. oorlog(sgevaar) oproer, sabotage, overstroming, brand, uitsluitingen, bedrijfsbezetting,
werkstakingen, (gewijzigde) overheidsmaatregelen en/of weersomstandigheden waarvoor door het
KNMI Code Rood is afgegeven;
13.3. In geval van overmacht heeft Noor Groningen binnen 3 weken na het ontstaan van een
omstandigheid die overmacht oplevert het recht om naar keuze ofwel de termijn van nakoming te
wijzigen ofwel de Overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden, zonder gehouden te zijn tot het
betalen van schadevergoeding.
13.4. Na ontbinding van de Overeenkomst heeft Noor Groningen recht op vergoeding van de door
haar reeds gemaakte kosten en/of uitgevoerde werkzaamheden.
13.5. Noor Groningen heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid
die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Noor Groningen haar verbintenis had moeten
nakomen.
Artikel 14. Geheimhouding, digitale gegevens & privacy
14.1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het
kader van de Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als
vertrouwelijk als dit door een partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Een "open" calculatie die in de offerte van Noor Groningen is opgenomen moet altijd worden
beschouwd als vertrouwelijke informatie.
14.2. Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Noor Groningen
gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden
mede te verstrekken, en Noor Groningen zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel
door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is Noor Groningen niet
gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de Klant niet gerechtigd tot ontbinding
van de Overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.
14.3. Bij de totstandkoming van een Overeenkomst legt Noor Groningen gegevens van Contractant
vast in een bestand. Dit bestand wordt gebruikt voor de volgende doeleinden:
- ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst;
- ten behoeve van marketingactiviteiten.
14.4. Noor Groningen verstrekt deze gegevens niet aan derden met uitzondering van het geval waarin
dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst. In zulke gevallen is toestemming voor
het gebruik van die gegevens beperkt tot het omschreven doel.
14.5. De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is Noor Groningen , gevestigd te (9745 AD)
Groningen aan de Zuiderweg 38. De Klant kan te allen tijde en zonder kosten inzicht krijgen in zijn
gegevens en deze gegevens desgewenst aanpassen. Ook kan de Klant te allen tijde bezwaar
aantekenen tegen het ontvangen van informatie van Noor Groningen via e-mail, telefoon en/of post.
Artikel 15. Bevoegde rechter en toepasselijk recht
15.1. Alle geschillen, daaronder begrepen die geschillen die slechts door één der partijen als zodanig
worden beschouwd, die tussen partijen mochten ontstaan, zullen bij uitsluiting van iedere instantie
worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter van de vestigingsplaats van Noor
Groningen , tenzij de Nederlandse wet dwingend anders voorschrijft.
15.2. Op deze Overeenkomst – en alle Overeenkomsten die daarvan het uitvloeisel zijn - is
Nederlands recht van toepassing.
november 2023