top

ANTWOORD OP VEELGESTELDE VRAGEN

Algemeen

WAT ZIJN DE OPENINGSTIJDEN VAN NOOR?

Noor is open van woensdag t/m zaterdag avond voor diner vanaf 18:30 en op vrijdag en zaterdag middag voor lunch vanaf 12:00.

Klik hier voor alle contact informatie.

WAT VOOR ETEN EN DRINKEN SERVEERT NOOR?

Menu Noor is een culinaire reis die uitnodigt om alles los te laten en je over te geven aan pure smaak en beleving. Jeroen en Marleen koken vanuit hun hart, met producten en technieken die zij zelf waarderen en liefhebben. Geen ingewikkelde smaken of technieken, maar het hoofdproduct in zijn puurste vorm. Zij streven altijd naar de hoogst mogelijke kwaliteit, zonder concessies of shortcuts.

Verfijnde sauzen vormen de basis, aangevuld met vis, schaal- en schelpdieren uit Nederlandse wateren, (wild) vlees, zoveel mogelijk groenten van lokale bodem en uitsluitend in Nederland geaffineerde kazen. Wanneer alleen het allerbeste buiten de landsgrenzen te vinden is, steken zij die moeiteloos over. Hun kookstijl is geworteld in de Franse traditie, met wereldse invloeden en een duidelijke voorliefde voor Japanse smaken. Friszuur, krachtig van smaak en elegant vet – dat is waar het bij Menu Noor om draait.

Het is een ervaring die je moet beleven: zet alles wat je ooit niet lustte opzij, neem plaats, laat hen koken en geniet.

HANTEERT NOOR EEN DRESSCODE?

Bij Noor hanteren wij geen strikte dresscode. Wel vragen wij onze gasten om geen sportkleding te dragen, zoals trainingsbroeken, petten of hoodies. We moedigen iedereen aan om hun eigen stijl te laten zien, maar wijzen er tegelijk op dat de meeste van onze gasten kiezen voor gepaste kleding, wat wij eveneens waarderen.

MAG IK ROKEN IN HET RESTAURANT?

Roken is niet toegestaan in en rondom het restaurant. Wij raden het ten zeerste af, omdat dit niet alleen uw eigen ervaring kan verstoren, maar ook die van andere gasten. Mocht u toch willen roken, dan vragen wij u dit buiten het terrein van het restaurant te doen.

HEEFT NOOR EEN TERRAS OF LOUNGE WAAR IK EVEN WAT KAN DRINKEN?

Nee, bij Noor hebben wij er bewust voor gekozen geen terras te hebben. Door de unieke en intieme setting in de oude kerk is er binnen de beschikbare ruimtes ook geen mogelijkheid voor een lounge. Het is daarom niet mogelijk om eerder dan uw reserveringstijd te arriveren voor een drankje vooraf. Wij vragen u vriendelijk uw aankomsttijd te respecteren.

Reserveringen en annuleringen

IK WIL EEN TAFEL RESERVEREN, HOE WERKT DAT?

Een tafel kunt u uitsluitend online reserveren via de knop “Reserveren” rechtsonder in uw scherm. Vul het aantal personen in, kies de gewenste datum en tijd en klik vervolgens op “Toon beschikbare opties” om de mogelijkheden van die dag te bekijken. Selecteer de gewenste optie, lees indien gewenst de aanvullende informatie en rond uw reservering af. Na het voldoen van de volledige aanbetaling ontvangt u een bevestiging.

HOE WERKT DE WACHTLIJST?

Als het niet mogelijk is om op de door u gewenste datum te reserveren, kunt u zich inschrijven op onze wachtlijst. Zodra er een tafel beschikbaar komt, ontvangen alle deelnemers tegelijk een melding per e-mail. U krijgt deze e-mail uitsluitend wanneer er een tafel vrijkomt op de datum waarvoor u op de wachtlijst staat. Annuleringen komen regelmatig voor, maar wij kunnen geen garanties bieden. Iedereen op de lijst heeft gelijke kansen, dus door snel te reageren vergroot u de mogelijkheid om te reserveren.

KAN IK HET AANTAL PERSONEN VAN MIJN RESERVERING WIJZIGEN?

Als u het aantal personen van uw reservering wilt wijzigen, kan dit alleen wanneer er een tafel beschikbaar is voor het gewenste aantal personen. Wanneer u bijvoorbeeld voor vier personen heeft gereserveerd, is het niet automatisch mogelijk om met twee personen te komen. Er moet dan een tafel beschikbaar zijn voor twee.

U kunt uw reservering aanpassen via de link in uw bevestigingsmail. Lukt dit online niet op het moment van uw verzoek, dan betekent dit dat er op dat moment geen mogelijkheid is om de reservering te wijzigen. Neem in dat geval contact met ons op.

KAN IK RESERVEREN MET EEN GROEP?

Dat is zeker mogelijk. Via onze website kunt u een tafel reserveren voor maximaal 12 personen. Voor gezelschappen van 13 personen of meer is beschikbaarheid op aanvraag. Klik hier om uw groepsaanvraag in te dienen.

De Chef’s Table, een aparte ruimte in de keuken, is online boekbaar voor maximaal 4 personen. Voor groepen tot en met 8 personen kunt u een aanvraag sturen naar hello@noor.nl. Meer informatie over de Chef’s Table vindt u hier.

KUNNEN WE TAFELS SAMENVOEGEN ALS WE APART RESERVEREN?

Nee, bij Noor hebben wij er bewust voor gekozen geen terras te hebben. Door de unieke en intieme setting in de oude kerk is er binnen de beschikbare ruimtes ook geen mogelijkheid voor een lounge. Het is daarom niet mogelijk om eerder dan uw reserveringstijd te arriveren voor een drankje vooraf. Wij vragen u vriendelijk uw aankomsttijd te respecteren.

IS DE RESERVERING PERSOONLIJK EN NIET-OVERDRAAGBAAR?

Nee, bij Noor hebben wij er bewust voor gekozen geen terras te hebben. Door de unieke en intieme setting in de oude kerk is er binnen de beschikbare ruimtes ook geen mogelijkheid voor een lounge. Het is daarom niet mogelijk om eerder dan uw reserveringstijd te arriveren voor een drankje vooraf. Wij vragen u vriendelijk uw aankomsttijd te respecteren.

WAT GEBEURT ER ALS IK NIET KOM OPDAGEN VOOR MIJN RESERVERING, OF ALS IK DEZE WIL ANNULEREN?

Wanneer u zonder bericht niet komt opdagen voor uw reservering, wordt dit aangemerkt als een “no-show” en wordt uw aanbetaling verrekend met de gemaakte kosten. Tot uiterlijk 48 uur voorafgaand aan uw reservering kunt u, tenzij anders vermeld, kosteloos wijzigen of annuleren. Op alle reserveringen zijn onze algemene (annulerings)voorwaarden van toepassing. Klik hier voor meer informatie.

KUNNEN WE TAFELS SAMENVOEGEN ALS WE APART RESERVEREN?

We begrijpen uw wens, maar het is helaas niet mogelijk om twee aparte reserveringen samen te voegen, behalve wanneer er een tafel beschikbaar is voor het totale aantal personen. In dat geval hebben wij van beide partijen een bevestiging van toestemming nodig.

Heeft u twee verschillende reserveringen gemaakt en wilt u graag samen zitten? Neem dan contact met ons op via hello@noor.nl, dan kijken wij graag wat we voor u kunnen doen.

IS DE RESERVERING PERSOONLIJK EN NIET-OVERDRAAGBAAR?

Nee, wanneer u een reservering maakt, ontvangt u een code die overeen moet komen met de code die bij ons geregistreerd staat. Als u zelf niet kunt komen, kunt u de reservering dus gerust aan iemand anders overdragen. Neem contact op via hello@noor.nl om uw wens te bespreken.

Speciale verzoeken en dieetwensen

KAN IK TERECHT BIJ NOOR MET MIJN ALLERGIE OF DIEETWENS?

Noor kan tot op zekere hoogte rekening houden met allergieën en dieetwensen. Door de toenemende diversiteit hierin, in combinatie met onze bourgondische kookstijl, de beperkte keukenruimte en het kleine team, is het helaas niet mogelijk om alles te accommoderen. Lees hier verder om te zien wat wel en niet mogelijk is.

KUNNEN JULLIE IETS SPECIAALS DOEN VOOR EEN FEESTELIJK MOMENT DAT IK VIER BIJ NOOR?

Noor is de uitgelezen plek om uw doelen, verjaardag, jubileum of mijlpaal te vieren. Wij hebben een speciaal felicitatietaartje ontwikkeld om het moment extra glans te geven. Hieronder vindt u een voorbeeld van wat wij eerder hebben geserveerd.

Het taartje kost € 18 per stuk. U kunt dit tot 24 uur voor uw reservering bestellen via hello@noor.nl.

Praktische informatie voor uw bezoek

ZIJN HUISDIEREN TOEGESTAAN?

Wij houden van dieren, maar vinden het restaurant geen geschikte plek voor hen. Wij stellen het daarom zeer op prijs als u uw huisdier thuis laat. Hulphonden vormen hierop natuurlijk een uitzondering. Zij zijn van harte welkom, mits dit vooraf bij ons wordt aangegeven. Zo kunnen wij ervoor zorgen dat alles tijdens uw bezoek zo soepel en comfortabel mogelijk verloopt, zowel voor u als voor onze andere gasten.

ZIJN KINDEREN TOEGESTAAN?

Noor is een restaurant voor volwassenen en niet ingericht op kinderen. Wij adviseren daarom om kinderen jonger dan 12 jaar alleen mee te nemen wanneer zij het volledige menu meegenieten en de rust van andere gasten respecteren. Mocht u toch graag met uw kind willen komen, laat het ons dan vooraf weten. Houd er rekening mee dat wij geen kinderstoelen of speciale kindermenu’s hebben. Wanneer uw kind het volledige menu niet mee wil of kan eten, kunnen wij een alternatief gerecht verzorgen dat aansluit bij de wensen van het kind. Hiervoor geldt een minimum couvertprijs van € 98.

WAAR KAN IK PARKEREN?

Parkeren bij Noor is gratis. U kunt uw auto langs de weg voor het restaurant plaatsen of gebruikmaken van de parkeerterreinen van Lidl of Albert Heijn. Vanaf daar is het ongeveer 50 tot 150 meter lopen naar Noor.

Komt u met de fiets? Op ons terrein is helaas geen mogelijkheid om fietsen te parkeren. Wel vindt u rondom Noor meerdere openbare fietsenrekken waar u uw fiets veilig kunt stallen.

HOE KAN IK NOOR BEREIKEN?

Hoe bereikt u Noor met het openbaar vervoer?

Neem de trein naar Groningen Centraal en stap daar over op buslijn 8 richting Hoogkerk. Deze bus vertrekt vanaf het Hoofdstation en doet er gemiddeld 12 tot 18 minuten over. Stap uit bij halte Hoogkerk, Fabriekslaan. Noor bevindt zich direct aan de overkant van de weg op Zuiderweg 38. U hoeft dus alleen de straat over te steken, dit is slechts enkele meters lopen.

Reist u via station Groningen Noord, neem dan eerst de trein of een stadsbus naar Groningen Centraal en stap daar over op buslijn 8 richting Hoogkerk. De totale reistijd is vergelijkbaar.

Handige route-links in Google Maps

IS NOOR TOEGANKELIJK VOOR MENSEN MET EEN HANDICAP EN ROLSTOELGEBRUIKERS?

Wij verwelkomen graag iedereen in ons restaurant, ook gasten met een beperking. Omdat Noor is gevestigd in een prachtige oude kerk, brengt dit helaas enkele ruimtelijke beperkingen met zich mee. De paden zijn smal, de draaicirkel is beperkt en het restaurant ligt twee treden hoger dan de entree. Daarnaast is het, vanwege het monumentale karakter van het pand, niet mogelijk om een apart rolstoeltoegankelijk toilet te realiseren.

Wij adviseren u om voorafgaand aan uw reservering contact met ons op te nemen, zodat we samen kunnen kijken naar de mogelijkheden en u een zo prettig mogelijke ervaring kunnen bieden.

WAT ZIJN DE BETALINGSMOGELIJKHEDEN?

De volgende creditcards worden geaccepteerd: Visa, MasterCard en American Express.

Daarnaast kunt u bij Noor betalen met Maestro (pin), contant geld of met een voucher of cadeaubon die door Noor zelf is uitgegeven. Let op, kortingsbonnen, cadeaubonnen of vouchers die niet door Noor zijn uitgegeven, worden niet aangenomen.

Achteraf betalen via factuur is uitsluitend mogelijk wanneer hierover vooraf duidelijke afspraken zijn gemaakt.

KAN IK BETALEN MET EEN CADEAU OF DINERBON?

Bij Noor accepteren wij uitsluitend cadeaubonnen die door onszelf zijn uitgegeven. Het is dus niet mogelijk om bij ons te betalen met een VVV-cadeaukaart, RestaurantCadeaukaart, Diner Cadeau, Primera Dinerbon of vergelijkbare bonnen.

MAG IK MIJN EIGEN WIJN MEENEMEN?

U bent van harte welkom om uw eigen wijn mee te nemen, mits dit vooraf met ons is afgestemd en de wijn niet voorkomt op onze eigen wijnkaart. U kunt maximaal twee flessen van 750 ml per fles meenemen. Hiervoor rekenen wij een kurkgeld van € 75 per fles.

OVERIGE

MIJN VRAAG STAAT ER NIET BIJ, HOE NEEM IK CONTACT OP?

Op onze pagina met veelgestelde vragen proberen wij al zoveel mogelijk antwoorden te geven.

Staat uw vraag er niet tussen, dan kunt u gerust contact met ons opnemen.